Shipping policy

🕊️ سياسة الشحن

1. مدة تجهيز الطلبات

  • يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
  • في حال وجود عروض أو ضغط على الطلبات، قد تمتد فترة التجهيز قليلاً، وسيتم إشعارك فوراً في هذه الحالة.

2. خدمات الشحن داخل الدولة

  • يتم الشحن لجميع المدن داخل الدولة من خلال شركائنا المعتمدين في مجال التوصيل.
  • مدة التوصيل عادة ما تكون بين 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ الشحن.
  • نحرص على تغليف العطور بعناية لضمان وصولها سليمة 100

3. رسوم الشحن

  • يمكنك معرفة رسوم الشحن الكاملة قبل إتمام عملية الدفع.

4. المفقودات أو التلف أثناء الشحن

  • في حال تلف المنتج أثناء الشحن، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام وسنعمل على تعويضك أو استبدال المنتج فوراً.

5. ملاحظات عامة

  • يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن ورقم الجوال بشكل صحيح لتفادي التأخير.
  • في حال عدم استلام الطلب بسبب خطأ في العنوان، يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.